水润万物，恩泽一方。新中国成立70年来，广州市自来水公司为一口“放心水”努力与付出，谱写了一个个“为了人民幸福而奋斗”的故事。2019年1月，北部水厂一期工程建成投产，不仅从根本上解决了白云区北部缺水地区的供水问题，还让广州市供水保障格局实现质的飞跃。
现今，全市7大水厂全天候满足着城中百姓的用水之需，用水不再紧缺；更优质的水源、更先进的技术、更精细的管理，用水品质更高……市自来水公司再一次用行动证明“为民谋利、为民尽责”的要义所在。
文、图/杜娟、周丹藜
供水格局升级 供水量从欠缺到富余
总设计规模达到150万立方米/日的北部水厂是国内最大型的水厂之一，2019年1月北部水厂一期工程建成投产，一根根配水管像一条条血管向广州市北部延伸，广州北部地区150多万居民的用水得到全面改善。住在太和镇的高层住户宋先生说：“以往，我们用水主要依靠井水和村的自建水站供水，水量和质量都难以保障，现在水压充足，水质也好，感谢各级政府及市自来水公司对北部地区人民的关注，解决我们吃水的问题。”
广州是国内最早有自来水的城市之一，1908年广州市第一间水厂——增埗水厂（西村水厂的前身）建成投产，直到解放前，西村水厂依然是广州供应自来水的唯一来源。上世纪90年代，广州在珠江前后航道都设有水厂，因为地理位置的原因，水厂水量少、原水水质差。后来广州将饮用水源的重心放到了珠江西航道，但随着饮用水水质标准的提高，广州市出现了水质性缺水的情况。
2000年，广州中心城区引入优质饮用水源迈出关键的第一步：刘屋洲取水工程建成，上移东部水厂取水点，取东江水。2004年，全国规模最大、现代化程度最高的饮用净水水厂——南洲水厂建成投产，引入北江水，日生产饮用净水100万立方米，是华南地区首家采用“臭氧-生物活性炭”深度处理工艺的特大型饮用净水生产厂，开启了广州供水现代化的大门。2010年，西江引水工程通水运行，广州逐渐形成了国内大城市罕有的东江、北江、西江三大优质水源相互补充的科学保障水源格局，水源地水质实现100%达标，市民喝上了更优质的自来水。
广州也曾经历过供水不足的年代。市自来水公司副总工程师吴春翘还记得，以往供水短缺的现实困扰着供水企业，随着城市框架不断拉大，人口急剧增长，每到供水高峰时期，原有水厂即便满负荷运行也难以满足居民用水需求。上世纪90年代，公司开始陆续扩建，1995年实施“两扩一改”工程，先后完成了新塘、石门、西村等水厂的扩建与技术改造，随着1996年西洲水厂及2004年南洲水厂投产，广州市的自来水生产量基本达到供应要求。
北部水厂的投产，不仅从根本上解决广州北部地区数百万人口的用水问题，也助推广州市中心城区供水保障格局的升级。今年，受高温天气持续影响，截至9月24日，中心城区日供水量已七创历史新高，最高日供水量达到484.89万立方米，较去年最高日供水增长13.52万立方米，而北部水厂一期工程的投产，使广州市供水保障能力得到进一步提高。目前广州市中心城区日供水能力达到505万立方米，总体不存在用水缺口问题。
供水质量更优 “科技兴水，智慧供水”
供水不仅要在量上有保障，质上也在提升。为提升广州市供水体系安全性及优质供水服务，早在设计之初，北部水厂就按照“生物预处理+常规处理+深度处理（臭氧-活性炭+超滤膜）+排泥水处理”全流程工艺规划，确保出厂水水质优于《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）和《饮用净水水质标准》（CJ/T94）双标，对接国际标准。
今年9月29日，北部水厂一期工程的超滤膜车间试运行通水，超滤膜处理技术是最先进的第三代净水工艺，整体建成后北部水厂将是国内采用膜处理先进工艺的最大型水厂，成为广州供水史上又一里程碑。
超滤膜过滤就是一种采用孔径极小的选择性透过膜，如同一个“特别精细的筛子”，在压力差推动下通过水分子截留污染物，从而达到分离净化目的的水处理技术。超滤技术能更快速有效地去除饮用水中的大分子物质。经超滤膜处理后的水浊度在0.1NTU以下，大大优于国标小于等于1.0NTU的要求，有效提高了饮用水的感观效果。
有着逾百年历史的广州市自来水公司发展到今天，正着力推进“科技兴水，智慧供水”。占地约50公顷的北部水厂，每个池子前几乎看不到工作人员，工作人员大多集中在厂区的调度中心，每个池子实时变化的数据都清晰地呈现在电脑屏幕上。市自来水公司副总工程师吴春翘介绍，北部水厂的智慧化程度已经可实现无人值守。“我们从取水到送水，每个生产环节都是自动化控制的。比如在整个生产环节中净水试剂的含量都被监控着，哪个环节不达标，就会增加相应试剂投放，保证出厂水水质稳定达标，而这些都不需要人工操作。现在厂区的工作人员主要是负责日常巡检以及与总部对接。”
北部水厂副厂长赖源平也见证了水厂质控从人手操作到智能控制的变化。赖源平记得：“1996年西洲水厂投产时全厂十几支黑白摄像枪监控生产现场，当时在全国来说是十分先进的，引来不少同行参观。一路发展到现在，北部水厂一期工程生产现场已经有180支高清彩色摄像枪进行全覆盖。”
现今的水厂可谓是真正的“智慧水厂”。安保上，以前是靠围墙、铁丝网、安保人员不断巡逻，现在则靠高清摄像枪、红外线探测器、双鉴探测器等，确保厂区安全；水源水质确保上，以前要耗费很大的人力、物力、时间才能去监测水源保护地有没有偷排等现象，现在则借助无人船、无人机等高科技手段高效高质地完成监测工作；质控上，以前要配备很多检验工去检验整个流程的水质情况，每个工人可能要花上一小时或者半小时去检验，现在有智能水质在线仪表，能够全面检验从原水到出厂水整个流程的基本指标，并且都有完整的历史数据记录。
为民办实事、解民忧是服务型企业的责任和担当。在新中国成立70周年之际，广州自来水人全员始终树立“以人民为中心”的发展理念，全面推进改善人民群众饮水环境，努力提升供水服务，夯实城市供水安全，增强百姓用水获得感、幸福感。